Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
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- Le responsable du traitement est YPB Trade — RCS Mulhouse 991 834 912 — 11 Rue de la Ceinture, 68110 Illzach, France.
- Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@wavoshop.com.
Données que nous collectons
- Commandes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de configuration des cartes (dénomination sociale, SIRET/SIREN, nom de compte réseau social).
- Paiement : données bancaires traitées par Stripe. Wavoshop ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire.
- Contact : nom, e-mail, téléphone et contenu du message envoyé via le formulaire de contact.
- Navigation : cookies et données techniques (voir section Cookies).
Finalités et base légale
- Traitement et expédition des commandes : exécution du contrat (art. 6 §1 b du RGPD).
- Gestion de la relation client et du service après-vente : exécution du contrat et intérêt légitime.
- Réponse aux messages de contact : consentement et mesures précontractuelles.
- Conservation des factures : obligation comptable et fiscale (art. 6 §1 c).
Destinataires des données
- Vos données sont destinées aux services internes de Wavoshop et à ses sous-traitants : Stripe (paiement sécurisé), le transporteur (livraison) et l'hébergeur du site.
- Stripe traite les données de paiement aux États-Unis dans le cadre de clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
- Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Les données de commande et de facturation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la commande, puis archivées 10 ans au titre des obligations comptables.
- Les messages de contact sont conservés 3 ans à compter du dernier échange.
- Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées indiquées en section Cookies.
Sécurité
- Wavoshop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (SSL/TLS), accès restreint aux données, sauvegardes régulières et hébergement sécurisé.
Vos droits
- Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
- Pour exercer ces droits, écrivez à contact@wavoshop.com en joignant une copie d'une pièce d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Contact
- Pour toute question relative à la protection des données : contact@wavoshop.com — YPB Trade, 11 Rue de la Ceinture, 68110 Illzach, France.